SUS DATOS PERSONALES
Política de
privacidad.
1. ¿Quién es el responsable?
Para los datos recogidos durante el registro y la gestión de la suscripción, el responsable del tratamiento es:
- Responsable
- annais paris cosmetica SL (el «Editor»), sociedad de responsabilidad limitada de derecho español, NIF: B19819564, Calle Burgos 21, 28036 Madrid, España
- Contacto para datos
- contact@annaisparis.com
2. Datos recogidos en el registro
Al registrarse, recogemos únicamente los datos siguientes: el nombre de la farmacia, su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, el código postal, la ciudad y el país de la farmacia, su afluencia media (por tramos de personas al día) y, si lo desea, su número SIRET (facultativo).
Crear y mantener activo su espacio de farmacia
- Finalidad
- Crear el espacio, enviarle el enlace de acceso de un solo uso, acompañarle.
- Base jurídica
- Ejecución del contrato.
- Conservación
- Durante la suscripción y, después, dos años tras su cancelación
Actividad de la farmacia, estadísticas de uso y posible clasificación
- Datos
- Afluencia media de la farmacia (por tramos de personas al día).
- Finalidad
- Situar la actividad de la farmacia, elaborar estadísticas de uso y, en su caso, animar una clasificación de uso entre farmacias.
- Base jurídica
- Para la clasificación de uso entre farmacias: interés legítimo del Editor en desarrollar su servicio y darlo a conocer a profesionales. Puede oponerse a ello en cualquier momento, como se indica en el apartado «Sus derechos».
- Conservación
- Durante la suscripción y, después, dos años tras su cancelación
Gestionar la suscripción y la facturación
- Datos
- Plan elegido, estado y fechas de la suscripción, facturas, identificador de cliente en nuestro proveedor de servicios de pago.
- Finalidad
- Gestionar la suscripción, facturar, llevar la contabilidad.
- Base jurídica
- Ejecución del contrato para la gestión de la suscripción y la facturación; obligación legal para la conservación de los documentos contables y fiscales.
- Conservación
- Plazo legal aplicable a los documentos contables
Responder a sus solicitudes
- Datos
- Mensajes que usted envía a contact@annaisparis.com e información introducida en el formulario de solicitud de demostración (nombre de la farmacia, su nombre, correo electrónico y, de forma facultativa, teléfono).
- Finalidad
- Responder a sus solicitudes y volver a contactarle en relación con una solicitud de demostración.
- Base jurídica
- Para las solicitudes de demostración: interés legítimo del Editor en desarrollar su servicio y darlo a conocer a profesionales. Puede oponerse a ello en cualquier momento, como se indica en el apartado «Sus derechos».
3. Pago
El pago lo procesa Stripe (tarjeta bancaria o adeudo directo SEPA). Los datos de su tarjeta o de su cuenta bancaria se introducen directamente en la página de pago de Stripe: nosotros no los recogemos ni los conservamos. Stripe nos transmite la información de suscripción necesaria (estado, plan, fechas).
4. Recorrido de los clientes de la farmacia
Los clientes de la farmacia utilizan el recorrido OFFY desde su smartphone, sin crear una cuenta. Según el módulo, responden a preguntas y toman fotos guiadas (módulo Piel), o parten de un ingrediente, del código de barras de un producto o de una preocupación (módulo Complementos). En el módulo Piel, el resultado solo se envía por correo electrónico con su consentimiento.
Los análisis no se conservan más allá de lo necesario para el funcionamiento del producto. Para elaborar las recomendaciones, OFFY puede recurrir a proveedores terceros para determinados tratamientos técnicos.
5. Invitaciones de recomendación
El programa de recomendación entre farmacias, descrito en las Condiciones Generales de Venta, comporta dos tratamientos de datos personales: la invitación enviada a una persona designada por una farmacia y la información a las farmacias sobre el avance de una recomendación.
Invitar a una persona a conocer OFFY
- Personas afectadas
- La persona cuya dirección de correo electrónico profesional introduce una farmacia cliente de OFFY para enviarle una invitación.
- Responsable
- El Editor, como se indica en la sección 1
- Finalidad
- Enviar a una persona designada por una farmacia una invitación a conocer OFFY, con un código de recomendación de un solo uso creado para esa invitación, y comprobar que el código solo se utiliza una vez y que una farmacia no se recomienda a sí misma.
- Base jurídica
- Interés legítimo del Editor en desarrollar su servicio y darlo a conocer a profesionales. Puede oponerse a ello en cualquier momento, como se indica en el apartado «Sus derechos».
- Origen de la dirección
- La dirección la introduce la farmacia que invita, no la persona invitada.
- Datos
- La dirección de correo electrónico, durante el tiempo que dura el envío, y el contenido del mensaje (el nombre de la farmacia que invita, el código de recomendación de un solo uso creado para la invitación y, si la ha escrito, una breve frase personal). OFFY no registra la dirección en su base de datos: solo se conserva una huella irreversible (hash con sal), para evitar enviar dos veces la misma invitación y para vincular el código a la invitación. Cuando una farmacia se registra con ese código, la dirección de registro se compara, mediante la huella, con la dirección invitada, solo para señalar una diferencia al equipo de OFFY: una diferencia no impide el registro. Cuando una farmacia introduce un código al registrarse, también se conserva en el código una huella irreversible de su dirección de correo electrónico durante el pago (aproximadamente una hora), para que un código sirva solo para un pago a la vez, y se borra después. La lista de bajas funciona de la misma manera.
- Copia del envío
- El mensaje sale por la cuenta de correo de OFFY: el correo enviado, con la dirección de su destinatario, puede permanecer en el historial de envíos de esa cuenta de correo
- Conservación
- Huella conservada 120 días, el tiempo necesario para evitar duplicados; código de un solo uso no utilizado eliminado como máximo a los 120 días; lista de bajas conservada mientras proteja a la persona que se ha opuesto
- Derecho de oposición
- Cada invitación incluye un enlace de baja en un clic, válido para todas las farmacias. También puede escribir a contact@annaisparis.com para oponerse a este tratamiento o ejercer los demás derechos descritos en el apartado «Sus derechos».
Informar a las farmacias del avance de una recomendación
- Datos
- Para cada recomendación, el nombre de la farmacia que recomienda, el de la farmacia recomendada y el estado de la recomendación.
- Finalidad
- Informar a cada farmacia, por correo electrónico y en su espacio de farmacia, de las etapas de la recomendación: la farmacia que recomienda conoce el nombre de la farmacia que se suscribe con el código de su invitación, sea cual sea el estado de la recomendación; la farmacia recomendada conoce el de la farmacia que la ha recomendado mientras su tercer mes gratis esté previsto o concedido, pero no en el mensaje que le informa de que la recomendación no ha sido aceptada.
- Base jurídica
- Interés legítimo del Editor en desarrollar su servicio y darlo a conocer a profesionales. Puede oponerse a ello en cualquier momento, como se indica en el apartado «Sus derechos».
- Conservación
- Durante la suscripción y, después, dos años tras su cancelación
6. Destinatarios y proveedores terceros
Sus datos son accesibles para:
- el equipo del Editor, dentro de los límites de sus funciones;
- Stripe, para el pago;
- Google Cloud, para el alojamiento;
- proveedores terceros que intervienen en el funcionamiento del servicio;
- las autoridades, cuando la ley lo exige.
Estos proveedores actúan únicamente para las necesidades del servicio. Sus datos no se venden.
7. Alojamiento
Los datos del espacio de farmacia se alojan en Google Cloud, en la región europe-west1 (Bélgica).
Los datos del servicio están alojados en la Unión Europea.
8. Plazos de conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cada finalidad descrita en las secciones 2 y 5. Tras la cancelación, los datos de la cuenta se conservan durante dos años y después se suprimen, salvo los datos que la ley obliga a conservar (en particular, los contables).
9. Seguridad
El acceso al espacio de farmacia se realiza mediante un enlace de acceso de un solo uso, válido durante 72 horas, y después mediante una contraseña que usted elige (si su dirección ya está asociada a una cuenta OFFY, inicia sesión con sus credenciales habituales).
10. Sus derechos
Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- acceso y copia de sus datos;
- rectificación de los datos inexactos;
- supresión, en los casos previstos por la ley;
- portabilidad de sus datos;
- oposición a un tratamiento basado en el interés legítimo;
- limitación del tratamiento, en los casos previstos por la ley;
- retirada de su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escriba a contact@annaisparis.com indicando su solicitud; podemos pedirle que acredite su identidad. Respondemos en el plazo de un mes. Si usted es cliente de una farmacia y su solicitud se refiere a un resultado obtenido mediante el recorrido de consejo, también puede dirigirse directamente a esa farmacia.
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva)).
12. Actualizaciones
Esta política puede evolucionar. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página. En caso de cambio importante, se informa de ello por correo electrónico a las personas afectadas.